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馬蜂窩發布11月大促進績單: 會員人數翻倍,短視頻種草效果超預期

文章來源:軟文網    時間:2019-11-16 03:11:35
 

今年11月,馬蜂窩旅游網舉辦的“全球旅行蜂搶節”即將落下帷幕,剛剛公布的統計數據顯示,此次促銷不僅創下各項數據的歷史新高,短視頻的種草效果更再次在旅游領域得到驗證。 

周邊游頻次提升,消費者為品質買單 

據了解,本次大促期間,馬蜂窩金卡會員開卡人數增長了100%,客單價對比日常提升了30%,體現出中國人旅游花費逐漸提升、追求高品質體驗的宏觀趨勢,消費者越來越愿意為優質體驗買單,只要體驗足夠優質,消費者愿意花費更多的預算。 

馬蜂窩自2018年9月推出金卡會員服務,對會員身份和會員權益進行了多次升級,目前已形成較高的品牌認知度和行業影響力。馬蜂窩旅游網高級副總裁都斌曾表示,將以超預期的服務提升用戶的消費頻次和復購率,并以會員賦能全鏈路服務平臺的構建。此次大促期間,馬蜂窩通過大量專享福利及活動,實現了會員人數的翻倍增長。

與此同時,在本次大促活動中,選擇購買一日游和二日游產品的用戶占比過半,且這部分用戶今年的平均出游次數達到7.2次,境內游、周邊游的熱度逐步攀升,旅游者出行的頻次也在不斷提升,旅游動因和對于旅游體驗的需求也日益個性化與多元化。

馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒表示:“近年來,旅游消費者的觀念正在不斷變化,旅游已經逐漸成為日常生活的一部分,境內游、周邊游成為越來越多游客的日常選擇,游客出行的頻次正在不斷提升。尤其在非假期時段,短途周邊游更是成為游客首選。”

短視頻種草實力強勁

更值得關注的是,馬蜂窩在此次大促中推出的短視頻會場“vlog帶你看世界”吸引了超過百萬旅行者的關注,同時有超過1萬名旅游達人參與到短視頻發布活動中。

近年來,馬蜂窩獨有的“內容+交易”模式一直備受矚目,如何在旅游這樣重決策的品類中發揮好內容種草的能力,是所有業內人士關注的焦點。當淘寶用晚會和直播這樣快節奏的方式帶貨時,馬蜂窩憑借短視頻的出色表現,證明了內容種草在旅游領域促進決策的可行性。

“直播的方式具有即時性,但旅游不是一瞬間的體驗,而是持續性的體驗過程。”馮饒介紹,“短視頻這一內容形式可以把旅行過程在短時間內呈現在消費者面前,信息量更大、內容更全面、畫面更生動、內容復用率更高。這是直播所無法達到的效果。”

馬蜂窩自今年以來,不斷加大短視頻領域的投入,通過持續的運營激勵及“無樂隊不夏天”、“全球達人體驗團”等聯動明星及KOL的線上、線下活動,不斷提升自身在短視頻領域的內容實力。據了解,目前馬蜂窩平臺上短視頻的數量已經到達400萬條,覆蓋美食、探店、景點、文化、住宿體驗等玩樂全場景,用戶瀏覽短視頻的時長也在不斷增加。同時,短視頻更具體、更直觀的體驗,也使之具有更強的種草能力。

對于短視頻在馬蜂窩“全球旅行蜂搶節”中的良好表現,馮饒表示,這是一次內容營銷的成功嘗試,未來馬蜂窩將通過短視頻持續夯實“內容+交易”的模式壁壘,讓更多用戶可以通過短視頻及其他內容更好地做出旅游決策,并買到心儀的旅游產品。

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